mcww@mcww.com.eg 048-2176423

رئيس شركة مياه المنوفية يتفقد مركز شحن العدادات مسبقة الدفع بشبين الكوم.

  • تفقد الدكتور المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية مركز خدمة العملاء ومركز شحن العدادات مسبقة الدفع بفرع شبين الكوم لمتابعة جودة تقديم الخدمات للمواطنين خلال أيام عيد الأضحى المبارك.
  • وقال، تقدم الشركة خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة فضلاً عن إتاحة الشحن باستخدام منافذ فوري لخدمات المدفوعات الإلكترونية كأسهل طريقة للدفع عبر ماكينات الصرف الآلي تحت كود 575 بجانب الدفع بمراكز خدمة العملاء ، وذلك تسهيلا على المواطنين وحفاظا على استمرار الخدمة المقدمة لهم.
  • وأكد ، حرص الشركة لاتخاذ الإجراءات التي تسهم في تحفيز المواطن على ترشيد استهلاك المياه، وكذلك سعي الشركة لتطوير وميكنة الخدمات في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، وتوفير الخدمات من خلال مراكز خدمة العملاء المنتشرة بجميع مراكز المحافظة، بالإضافة إلى سيارات خدمة العملاء المتنقلة .
  • وأشار، إلى أن منظومة عدادات المياه مسبقة الدفع يعتبر وسيلة دقيقة لاحتساب استهلاك العميل، والتغلب على مشاكل القراءات الغير دقيقة، كما يسمح للعميل الاحتفاظ برصيده في حالة السفر أو توقف استهلاك المياه مع ضرورة المتابعة المستمرة للعدادات بعد تركيبها ومراجعة وتحليل الاستهلاكات والقراءات وتقديم الدعم الفنى المستمر .